Política de cancelación de las Clases:

En nuestra página web, ofrecemos servicios de clases y entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de una clase. A continuación, se detalla nuestra política de cancelaciones y devoluciones:

1. Cancelación sin penalización: Si deseas cancelar una clase, puedes hacerlo hasta 24 horas antes del inicio de la misma sin incurrir en ninguna penalización. En este caso, no se te descontará el crédito o la clase cancelada.

2. Cancelación dentro de las 24 horas: Si cancelas una clase dentro de las 24 horas previas al inicio de la misma, se considerará como una clase realizada y no se realizará ningún reembolso. Esta política se debe a que, dentro de las 24 horas, puede ser difícil encontrar un reemplazo para esa clase y garantizar un uso adecuado de los recursos disponibles.

3. Proceso de cancelación: Puedes cancelar una clase de forma sencilla a través de tu cuenta en nuestro portal de cliente.

4. Cambios en la reserva: Si deseas realizar cambios en tu reserva, como cambiar la fecha o la hora de una clase, puedes hacerlo en tu portal.

5. Clases canceladas por nosotros: En casos excepcionales, nos reservamos el derecho de cancelar una clase por razones imprevistas o fuera de nuestro control, como problemas técnicos o la ausencia del instructor.

6. Excepciones: Podemos considerar excepciones a esta política de cancelaciones y devoluciones en circunstancias especiales, como situaciones de emergencia o enfermedad. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para analizar tu caso y buscar una solución adecuada.

7. Contacto: Para cualquier consulta, cancelación o solicitud relacionada con nuestras clases, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales proporcionados en nuestra página web.

Política de Cancelaciones y Devoluciones de las Suscripciones:

En nuestra página web, ofrecemos servicios de clases y suscripciones. A continuación, se detalla nuestra política de cancelaciones y devoluciones:

1. Cancelación de suscripción: Si deseas cancelar tu suscripción, puedes hacerlo hasta una semana antes de la fecha de renovación automática. En ese caso, tu suscripción no se renovará automáticamente y no se realizarán cargos adicionales. Puedes darte de baja de forma sencilla a través de tu cuenta en nuestro portal de cliente.

2. Renovación automática: Si no cancelas tu suscripción hasta una semana antes de la fecha de renovación automática, tu suscripción se renovará automáticamente para el próximo período. Ten en cuenta que la renovación automática implica el cobro correspondiente al nuevo período de suscripción.

3. Sin permanencias ni costos adicionales: En nuestra política, no existen compromisos de permanencia ni costos añadidos por darte de baja o volver a darte de alta en la suscripción. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación y no habrá cargos adicionales ni penalizaciones.

4. Proceso de cancelación de suscripción: Para cancelar tu suscripción, simplemente accede a tu cuenta en nuestro portal de cliente y busca la opción de cancelación de suscripción. Sigue los pasos indicados para completar el proceso de cancelación. Te recomendamos hacerlo con suficiente antelación para evitar la renovación automática.

5. Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para cancelar tu suscripción, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales proporcionados en nuestra página web. Estaremos encantados de ayudarte en el proceso de cancelación.